Polityka zwrotów i refundacji

Dziękujemy za zakup. Mamy nadzieję, że są Państwo zadowoleni z zakupu. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie są Państwo w pełni zadowoleni z zakupu, mogą go Państwo do nas zwrócić. Poniżej znajdują się dodatkowe informacje na temat naszej polityki zwrotów.

ZWROTY
Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, należy zwrócić produkt w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty zakupu. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymali Państwo i nieuszkodzony w żaden sposób.

Jeśli anulowanie zamówienia nastąpi przed terminem dostawy i w okresie określonym przez stronę internetową jako termin na anulowanie zamówienia, zamówienie może zostać anulowane.
Instrukcje dotyczące zwrotu: paczka musi zawierać numer zamówienia, powód zwrotu oraz inne informacje.

Po złożeniu zamówienia zrealizujemy je w ciągu 2-3 dni.

PROCES ZWROTÓW
Aby zwrócić przedmiot, prosimy o kontakt z obsługą klienta w celu uzyskania adresu zwrotnego. Po otrzymaniu adresu należy bezpiecznie umieścić przedmiot w oryginalnym opakowaniu i [dołączyć dowód zakupu].

W niektórych przypadkach wysyłka zwrotna jest bezpłatna. Jeśli zwracają Państwo przedmiot, a powód zwrotu nie wynika z błędu goninetok.com, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.

Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, konsument jest odpowiedzialny za opłatę za wysyłkę. Konkretna opłata będzie oparta na wybranej przez Ciebie firmie ekspresowej.
Jeśli otrzymany towar jest uszkodzony lub nie w porządku z naszych powodów, a konsument nie jest zobowiązany do zapłaty opłaty za wysyłkę z tego powodu.

Adres zwrotny:

Kraj: Chiny

Prowincja: Prowincja Guangdong

Miasto: Dongguanshi

Adres: Xiaobaiju Supply Chain, 4. piętro, budynek B, Kesui Jingu, nr 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town

Osoba kontaktowa: Du Zuojun (Qyq)

Kod pocztowy: 523648

Numer telefonu: 13360663005

Zwrot kosztów
Po otrzymaniu zwracanych towarów i sprawdzeniu ich stanu, zrealizujemy zwrot pieniędzy lub wymianę. Przed przystąpieniem do zwrotu lub wymiany towaru należy odczekać co najmniej 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwrot pieniędzy może pojawić się na koncie w ciągu 7–14 dni, w zależności od dostawcy karty kredytowej. Po zrealizowaniu zwrotu pieniędzy powiadomimy Cię o tym pocztą elektroniczną.

WYJĄTKI
Następujące przedmioty nie podlegają zwrotowi ani wymianie:

• artykuły łatwo psujące się
• zastrasza
• karta podarunkowa
• towary niestandardowe
• produkty cyfrowe

W przypadku wadliwych lub uszkodzonych produktów prosimy o kontakt, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, w celu ustalenia zwrotu pieniędzy lub wymiany.

PYTANIA

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z naszym  centrum pomocy.